Le Développeur Maintenance est un développeur débutant ou avec courte expérience. Il a une connaissance technique à approfondir des solutions utilisées par les projets en maintenance ou garantie. Il doit découvrir les fonctionnalités et les modules, comprendre leur fonctionnement et corriger les anomalies des différentes générations de systèmes en exploitation chez nos clients existants, ainsi que des systèmes en cours de déploiement. Outre sa mission d?expertise et de correction des anomalies remontées par les Techniciens d?Application et Support, il doit également leur apporter un support dans leurs phases d?analyse, tant d?un point de vue technique que méthodologique de recherche des causes des dysfonctionnements. Il est également amené à analyser des demandes d?évolution des systèmes existants et de proposer la solution technique la plus pertinente pour y répondre, ainsi que le chiffrage associé. Il sera force de proposition vis-à-vis de la roadmap produit mais également des méthodes de développements utilisées afin de toujours améliorer la maintenabilité des logiciels produits. Vos missionsRésoudre les anomalies techniques sur les systèmes existants en lien avec les standards ITIL. Accompagner techniquement les Techniciens d?Application & Support dans leurs analyses. Participer à la gestion des évolutions fonctionnelles et techniques des systèmes déployés. Proposer des solutions techniques pertinentes, incluant le chiffrage des corrections. Réaliser les développements correctifs et les tests associés. Documenter les solutions, maintenir la base de connaissance interne et garantir la qualité des livrables. Participer à des réunions techniques, au partage d'expertise et à la formation interne. Être force de proposition sur la roadmap produit et les méthodes de développement. Contribuer au respect des SLA et à la satisfaction client. Respecter les procédures qualité, sécurité, RGPD, et les indicateurs de performance (Jira, Confluence?). Se déplacer ponctuellement chez le client si nécessaire.