Dans le cadre de ses activités de pilotage de services d?infrastructure IT pour un grand groupe bancaire, notre client recherche un Directeur de Projet Infrastructure pour jouer le rôle de Client Executive. Interlocuteur clé pour un portefeuille client, vous pilotez la production, coordonnez les projets techniques et métiers, et êtes garant de la qualité de service délivrée. ? Vos missions Piloter la production et garantir le respect des engagements de services Coordonner les divisions opérationnelles et assurer un reporting régulier Être le point de contact et d?escalade pour le client Participer à la gestion des incidents majeurs et à la gestion des risques Mettre en ?uvre un plan d?amélioration continue et de transformation technique Assurer le suivi des projets techniques et métiers (alignement, capacité, délais) Promouvoir l?offre de services infrastructure/Cloud interne Animer l?équipe de compte et représenter la DSI dans les comités