En tant que Maîtrise d?Ouvrage, vous serez l?interface entre les métiers, la DSI et les partenaires institutionnels pour garantir la cohérence, la performance et la conformité des systèmes en place. Vos missions s?articuleront autour de plusieurs axes : Le pilotage des processus de calcul, appel et encaissement des cotisations. La gestion des prélèvements bancaires, des rejets et des régularisations associées. Le suivi du recouvrement, des relances amiables jusqu?au contentieux. Le traitement du commissionnement et le suivi des balances comptables. Le contrôle et l?analyse des flux DSN (déclarations, paiements, CRM). La rédaction des spécifications fonctionnelles et le pilotage des évolutions SI.