RESPONSABILITÉS : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable ! Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous. Pour cela, vous : • Vous occupez des chambres comme de votre maison avec dynamisme et sourire. Vous permettez ainsi à nos clients de se détendre et vivre un bon moment. • Vous préoccupez du confort du client et du respect de ses effets personnels. • Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien. • Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toutes anomalies ou manquements (ampoule à changer, prise détériorée, ...) • Collaborez avec l'ensemble de l'équipe des étages. L'entraide est plus qu'un mot pour vous, c'est un réel état d'esprit. • Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients. • Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et portez une attention particulière à vos gestes / postures pour préserver votre santé. PROFIL RECHERCHÉ : QUELS SONT VOS TALENTS ? Vous êtes ... • Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble. • Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation. • Attentif(ve) aux détails, organisé(e) et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de vos clients, un moment unique. • Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier. • La maîtrise de l'anglais conversationnel est un plus.