Votre rôle au sein d'Exaion :Vous aurez en charge la responsabilité de projets depuis les phases amont de cadrage jusqu'au suivi en production. Vous serez embarqué(e) au sein d'un collectif bienveillant, dynamique et expérimentéLe profil recherché est un profil expérimenté ayant une expérience solide de projets IT - notamment infrastructures et passionné par le monde open-source. Vous interviendrez sur une grande variété de tâches :Vous travaillerez avec toutes les équipes Exaion (notamment commerciales, datacenter, experts infrastructures, ingénieurs déploiements, responsables produits) pour répondre aux appels d'offres, cadrer les nouveaux besoins avec les clients et lancer les nouveaux projets.Vous pilotez opérationnellement les projets en cours ou en production de votre portefeuille : planification des interventions des ingénieurs déploiement ou des développeurs, remontée des besoins aux autres équipes Exaion, suivi client (notamment comitologie), prise en compte des aléas, etc..Interlocuteur clef auprès de nos clients vous effectuerez le suivi des indicateurs (ex : SLA) et de la facturation.Vous serez guidé(e) par le souci de l'amélioration continue (automatisation, industrialisation, etc.) et adopterez une démarche proactive sur l'analyse des retours clients pour contribuer à l'identification des opportunités d'optimisations (yc. Capacity planning) ou de nouvelles affaires.Cette liste n'est pas exhaustive et a pour but d'évoluer au fil des transformations de la société.