RESPONSABILITÉS : En tant qu'Assistant(e) Administratif et Commercial, vous jouez un rôle clé en assurant le lien entre les équipes internes, les commerciaux, et les clients. Votre fonction sera rattachée à la Direction de l'entreprise. Vous êtes le garant du bon déroulement des processus administratifs et commerciaux, contribuant directement à la satisfaction des clients et à la performance de l'entreprise. Vos responsabilités principales incluent : - Administration des ventes : traitement, validation et suivi commandes clients ; élaboration et amélioration continue des process ADV ; gestion des factures et des accords commerciaux. - Support commercial et relation client : gestion des appels entrants et sortants ; réalisation et suivi des devis et propositions commerciales ; traitement des réclamations et suivi rigoureux des activités commerciales via des outils de reporting. - Gestion administrative interne : organisation des rendez-vous, réunions et déplacements ; suivi des agendas complexes ; préparation et gestion des documents administratifs nécessaires. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 (BTS, DUT ou Licence) en commerce international ou équivalent, et vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur B2B, du Retail ou de la santé/pharmacie. Votre rigueur et votre capacité à organiser efficacement votre travail vous permettent de gérer les priorités sans difficulté. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et faites preuve d'une excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Votre sens du service client et votre discrétion renforcent votre aptitude à travailler dans un environnement exigeant. La maîtrise parfaite du français est requise, et une bonne connaissance de l'anglais serait un atout supplémentaire. Vos qualités pour réussir sur ce poste : - Organisation et rigueur - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles - Sens du service client - Discrétion et respect de la confidentialité - Capacité d'adaptation et optimisme Voici notre process de recrutement : · Préqualification téléphonique avec le recruteur · RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et/ou N+2 · Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH · Une prise de référence, proposition embauche Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme. Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement. Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.