Description : Le Best Western Saint Exupéry recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit 2.0 ! C'est un(e) collaborateur(trice) mobile, polyvalent(e), qui est minutieux au tâche qui lui seront confiés.  La principale mission des employés polyvalents de nuit est d'effectuer de L'ACCUEIL DES CLIENTS et du NETTOYAGE. Cela comprend le dépoussiérage des meubles, le nettoyage des sols, débarrasser les draps et serviettes des clients, le réapprovisionnement des articles de toilette, le nettoyage des salles de bains et le vidage des poubelles, etc. (liste non-exhaustive) Et en parallèle, votre priorité sera la relation client. C'est un talent qui prend le temps d'écouter et d'être au contact de la clientèle. Vous leur faites vivre une réelle expérience client en réalisant leur check-in, check out ainsi qu'en contribuant au bon déroulement de leur séjour.  Au sein de notre établissement, une seule préoccupation est omniprésente dans chaque service : LA SATISFACTION. Celle de nos clients bien entendu mais également la satisfaction et le bien-être de notre équipe au travail. Notre secret ? L'entraide, une bonne ambiance et de la communication. Vous serez formé à nos différents process d'accueil ainsi qu'à notre logiciel Hotsoft.  Poste en 30heures hebdomadaires - du vendredi au dimanche inclus - 22h00 à 8h00 (3 nuits)    Profil recherché : * Maitrise du Français et de l'anglais (écrit et parlé) , une autre langue serait un plus * Excellence présentation * Sérieux, professionnalisme * Ponctualité * Soucieux de la propreté