- Assurer la bonne gestion administrative des dossiers opérationnels. - Créer et veiller à la mise à jour des données et des tableaux de bord (fiches fournisseurs, articles, .). - Gérer les litiges courants liés aux flux de marchandises. - Informer le client de tout retard ou incident. - Participer à la traçabilité des produits finis. - Gérer administrativement les expéditions et les retours - Assure les relations avec les clients/fournisseurs/plateformes. - Participe à l'organisation des opérations logistiques et/ou en appui d'un manager. - Garantit la fiabilité des approvisionnements. - Connaître et respecter les règles en matière d'hygiène et sécurité ainsi que la réglementation spécifique des marchés (ex : certification produits BIO / agréments phyto / transport ADR). - Avoir le sens de la communication, la capacité d'analyse et de synthèse, et le sens de la relation client. - Avoir la capacité à travailler en équipe, la rigueur, l'autonomie, la réactivité, l'adaptabilité. - Connaissance dans la législation/normes de sécurité, qualité et environnement. - Comprendre le fonctionnement global de l'approvisionnement/de la chaine logistique. - Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.