Vos missions : Diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements complexes (électronique, automatisme, informatique industrielle) Prendre la main à distance sur les machines pour assurer une remise en service rapide Guider les techniciens terrain et accompagner les franchisés ou clients dans leurs demandes techniques Participer à l'amélioration continue des process de maintenance et à la rédaction de procédures techniques Devenir l'un des référents techniques sur une technologie unique dans le monde de la restauration connectée Votre profil : Vous êtes curieux, calme, pédagogue, et avez un bon relationnel ? C'est un excellent début ! Vous avez une formation ou une expérience en informatique, maintenance industrielle, électrotechnique, électroménager ou même réparation automobile ? Encore mieux ! À l'aise sous Windows ? Alors on est fait pour s'entendre ! Ce que l'on vous propose : Profil recherché : Formation Bac+2 ou plus (type BTS Électrotechnique, Maintenance industrielle, Informatique, etc.) Solide bagage technique (lecture de schémas, diagnostic, environnement Windows) Expérience en SAV ou support technique (industrie, automatismes, machines spéciales, électroménager pro, etc.) Réactivité, méthode, calme, et sens du service client