Notre client est une société reconnue pour son expertise dans la fabrication et l'installation de menuiseries bois et PVC, intervenant principalement sur des marchés publics et offrant un service après-vente réactif pour ses clients publics et privés. L'entreprise est spécialisée dans la gestion et l'entretien de fenêtres, portes, volets roulants et autres éléments de menuiserie. En tant que Chargé d'Affaires en Menuiserie, vous aurez la responsabilité de répondre aux appels d'offres et de gérer le service après-vente de l'entreprise. Vous serez en charge de la réponse aux appels d'offres publics en grande majorité. En analysant les dossiers et les spécifications techniques, vous établirez des devis précis et rédigerez des propositions adaptées aux exigences de chaque projet. Par ailleurs, vous assurerez la gestion quotidienne des demandes de dépannage et de SAV. Chaque jour, vous serez amené à prendre en charge les appels entrants relatifs aux besoins de réparation et de maintenance. Vous commanderez les pièces nécessaires et coordonnerez les équipes pour le remplacement. En cas de panne de serrure sur une porte ou une fenêtre, vous organiserez l'intervention pour assurer une réparation rapide et conforme. Vous serez également responsable du suivi et du diagnostic des pannes de volets roulants, notamment pour les moteurs usés ou en fin de vie. Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion de projets, en menuiserie, ou dans un domaine technique similaire, et disposez d'une expérience en gestion de chantiers ou de SAV dans le secteur de la menuiserie bois ou PVC. Autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une excellente capacité de communication et de gestion des priorités, avec un goût prononcé pour le suivi des projets et la satisfaction des clients. Votre capacité à organiser et à anticiper les besoins techniques des chantiers vous permet d'assurer une qualité de service irréprochable.