Vous serez directement rattaché au Directeur Communication et à la Directrice Marketing. Vous les soutiendrez dans l'accomplissement des missions suivantes : MISSIONS : MARKETING/PROJET - Rédaction de contenu : o Création et consolidation de la newsletter interne, en intégrant les contributions des différents services (marketing, communication, supply chain). o Rédaction des comptes rendus des réunions PAC (Plan d'Action Commercial), suivi de l'avancement des tâches et relance des parties concernées. o Réalisation de contenus publicitaires et fiches produits. - Gestion d'événements : o Organisation et coordination des événements internes et externes. - Support aux services connexes : o Assistance aux équipes en fonction de leurs besoins. - Participation à la stratégie de communication : o Contribution à la construction de la stratégie de communication pour la marque et les boutiques. o Gestion des idées cadeaux et responsabilité des choix des cadeaux promotionnels. E-COMMERCE - Développement et suivi des outils de communication : o Gestion des supports comme le pressbook, les newsletters, et les prints publicitaires. - Coordination avec les prestataires externes : o Collaboration avec les agences pour piloter les projets. - Animation du site e-commerce : o Participation à l'animation et au contenu du site (Shopify, shooting produits). o Gestion de l'offre produits e-commerce : sélection de l'offre, rédaction des fiches produits. - Gestion des relations B to B : o Coordination avec les centres commerciaux pour aligner les événements sur leurs offres et animations. o Participation aux ouvertures de boutiques et coordination avec les VIP pour ces événements. - Suivi des performances et KPI : o Analyse des avis Google, des données caisses, et des performances sur les réseaux sociaux. - Relation client en ligne : o Suivi des commandes web et gestion des litiges. o Relation client via chabot, avec une connexion quotidienne (tâche principale). - Formation : Vous êtes actuellement en Master en École de Commerce. - Compétences et qualités : o Bonne connaissance de l'univers du retail, de l'identité de marque, et des stratégies d'acquisition de notoriété (growth marketing). o Sens de la créativité et capacité à proposer des idées innovantes. o Organisation et rigueur pour coordonner les intervenants et synthétiser les résultats. o Curiosité et envie de découvrir de nouveaux horizons. o Force de proposition, notamment dans le cadre de projets transversaux. - Niveau d'étude : BAC+4