POSTE : Chargé de Projet Informatique Métier Utilisateur Protection de l'Enfance H/F DESCRIPTION : Direction Enfance, Jeunesse, Santé et Famille Pôle transformation et pilotage Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d'Oise s'investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre de travail bienveillant et stimulant basé notamment sur la confiance et l'épanouissement de ses collaborateurs. Le Département du Val d'Oise est un acteur essentiel de protection, de prévention et de promotion de la santé de l'enfant, des jeunes et de la famille sur le territoire. La Direction Enfance Jeunesse Santé Famille prépare les orientations et met en oeuvre la politique mise en place par le Département pour l'action sociale en faveur des enfants, des jeunes enfants jusqu'à 21 ans et de leur famille et pour la promotion de la santé des habitants du Val d'Oise. Le chargé de projet utilisateur Protection de l'Enfance : - Accompagne des projets d'applications métier de l'étude amont à la mise en production. - Assure la maintenance des différentes applications des Services Protection de l'Enfance en étroite liaison avec la DSI et l'éditeur si besoin. - Forme et accompagne les utilisateurs au changement et aux modifications des applications. - Est référent DATA pour les domaines métier concernés. - Evalue avec la DSI les dispositifs en cours. - Participe à la formalisation de l'expression de besoins et soumet les études de faisabilité, - Contribue à la mise en oeuvre de projets de déploiement d'applications métier en équipe projet et rend compte des revues de projet avec l'équipe Pilotage et Transformation, - Suis la conception des projets et traduire les besoins des utilisateurs auprès de la DSI et des éditeurs - Participe aux phases de paramétrage et d'élaboration des spécifications fonctionnelles - Contribue au pilotage des projets auprès des chefs de service et leurs équipes en rendant compte des étapes d'avancement jusqu'au retour d'expérience après déploiement des applications. - Assure le Help Desk pour les utilisateurs, - Forme et accompagne les équipes dans le cadre des mises à jour et évolution des applications - Veille aux respects des procédures et à la fiabilisation des données saisies dans les applications - Contribuer à définir les systèmes de requêtes à partir des applications métiers (internes, externes, paramétrages, utilisation de BO) et à maintenir les requêtes existantes. - Participe aux groupes de travail de définition des indicateurs et aux revues DATA de la DEJSF . Temps de travail : 7h55 par jour . Jusqu'à 50 jours de congés annuels . Télétravail possible . Une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes . Une participation financière pour votre mutuelle santé et votre prévoyance . Des avantages et prestations sociales intéressants : activités sportives, voyages, billetterie, culture, aide à l'accès au logement PROFIL : Savoir-faire technique : - Connaître les bases de données - Connaître les méthodes de requêtes, normes et outils de développement et être capable de réaliser des requêtes complexes - Conduire des démarches d'analyse de besoins utilisateurs - Pratiquer les outils de résolutions de problème - Connaître les outils de gestion de projet Savoir-faire relationnel : - Ecoute, communication, rigueur, réactivité - Animation d'équipe et de réunion, pédagogie - Force de proposition, - Conduite du changement Connaissances : - Démarche qualité et amélioration continue - Informatique utilisateurs Ce poste est ouverts aux rédacteurs territoriaux. Formation souhaitée : Licence analyste informatique et réseaux, DUT informatique et réseaux + expérience