Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.  Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés. ContexteAu sein de gMDT, et de la Direction IT Office & Resort du Club Med, nous recherchons un talent pour assurer la gestion de l'identité des utilisateurs.Dans un contexte d'évolution permanente des usages de nos clients et d'accélération des innovations technologique, la direction gMDT a pour mission de décliner la stratégie Digitale du Club Med pour nos GOs, GEs et GMs en village.MissionsRésolument orienté service, l'ingénieur support identité sera garant de la gestion de l'identité des utilisateurs Clubmed : Création - Gestion - Prolongation - Update - Suppression.Création des comptes et accès applicatif dans le cadre de du processus d'onboarding.Gestion/Prolongation/Update dans le cadre des demandes de mise à jour émises par les équipesSuppression dans le cadre du processus d'offboardingDans le cadre de l'évolution sur la gestion de l'identité, il/elle participera activement à la mise en place et test des nouveau processus inerrant aux accès utilisateurs.1. Sécurité/ ID Management/ (LDAP/AD/AzurAD/Sécurité) Participation à la mise en œuvre de la stratégie IAM globale de gestion des identités et des accès, Mettre en œuvre et maintenir les processus d'approvisionnement, de modification et de désapprovisionnement des identités et des droits d'accès, Réaliser la création, la modification et la suppression des comptes d'utilisateurs, en veillant à ce que les droits d'accès soient appropriés et conformes aux rôles et responsabilités de chaque utilisateur, Assurer une gestion centralisée des identités pour tous les systèmes, applications et plateformes de l'entreprise, Garant de la conformité des demandes d'accès, leur traçabilité ainsi que le respect des process établies en lien avec les règles de sécurité de l'entreprise 2. Support Identité et accès  Gestion et paramétrage des applications métiers (Centrale de réservation) auprès de nos collaborateurs au sièges, resorts, bureaux, agences.Gestion des incidents/demandes, suivi des incidents/anomalies avec les différents supports niveau 3Gestion des tickets (incidents/demandes) dans la base des incidents de notre ITSM JIRARédaction de documentations et procédures Formalisation des solutionsAnalyse (et suivi) des besoins de corrections de bugsLe périmètre de ces missions couvre l'ensemble de la zone EAF. Intervention également en support niveau 2 des différents helpdesks en zone APAC, Chine et Amériques.Profil recherchéDiplôme de niveau supérieur Bac +3Connaissances des environnements Microsoft Windows1 an d'expérience ou plus dans la gestion des identités, et 2 ans ou plus dans un centre de support informatiqueTrès bon sens du service clientRigueurAutonomieAdaptabilité / EcouteMaîtrise des outils informatiques et nette appétence aux outils digitauxProactivité et curiositéCommunicationAnglais professionnelSens de l'analyse et capacité à restituer un rapport de qualitéModalitésPoste à pourvoir en CDI dès que possible ;Basé au siège du Groupe Club Med à Paris, La Villette (19ème) ;Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres ;Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.