POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise experte de la Relation Clients à distance, plusieurs Conseillers Clientèle F/H. En charge des appels entrants et/ou sortants ainsi que du back office, vos missions principales sont : - Recueillir les demandes et identifier les attentes des clients - Proposer et vendre les offres de produits et services additionnels - Assurer le traitement des réclamations (régularisation des factures, modification de contrats,etc.) - Enrichir la connaissance clients par la saisie de données dans le système d'information Le poste proposé est à pourvoir àpartir du mois de mars 2026. Il est basé à Villeneuve d'Ascq. L'amplitude horaire est du lundi au samedi (de 8h à 20h). Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse - Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous savez respecter des procédures avec rigueur - Vous êtes reconnu.e pour votre assiduité, votre écoute active et votre sens relationnel Vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt.e à vous investir durablement ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :