Descriptif du poste: Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain, et je recrute pour l'un de mes clients, un acteur majeur dans la joaillerie de luxe, un Responsable Douane H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, à Paris (75008). Au sein de la Direction Douane et Logistique, votre rôle sera d'encadrer, animer et motiver l'équipe des déclarants douane (3 personnes). Vous serez garant(e) des formalités douanières pour l'import et l'export, en veillant à la conformité des transactions avec les lois et réglementations douanières en vigueur. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Réaliser et contrôler les opérations douanières dans un environnement international multicanal. * Accompagner les déclarants dans l'établissement des documents spécifiques (Carnets ATA, CITES, certificats d'origine, etc.) et assurer le suivi des régimes particuliers. * Collaborer avec les parties prenantes internes (ADV, logistique, comptabilité, stock, etc.) pour rassembler les informations nécessaires et fluidifier les opérations. * Communiquer avec les autorités douanières, les transitaires et tout autre intervenant externe concerné. * Garantir le respect des délais pour les opérations douanières. * Veiller au respect des obligations liées à la certification OEA, mettre à jour les procédures associées et participer aux audits de renouvellement. * Contrôler, évaluer et assurer une amélioration continue du service douane interne. * Réaliser des tableaux de suivi et des reportings. * Gérer les anomalies et mettre en place des mesures correctives. * Former les membres de l'équipe à toute évolution, qu'elle concerne les processus internes ou la réglementation. * Coordonner les opérations de clôture mensuelle, en garantissant la qualité et le respect des procédures. * Réaliser des audits internes sur les services ayant des obligations douanières et vérifier la conformité des procédures mises en place. Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure en douane, vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chef d'équipe, idéalement acquise dans le secteur du luxe. Doté(e) d'une expérience managériale significative, vous encadrez votre équipe avec un équilibre entre bienveillance, épanouissement et recherche de performance. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre tempérament commercial et votre capacité à piloter l'activité d'un service. À l'aise avec les outils informatiques et les environnements ERP, vous parlez couramment anglais. Compétences requises : Maîtrise des régimes douaniers et de la réglementation en vigueur. Capacité à encadrer et animer une équipe. Rigueur et précision dans l'exécution des missions. Gestion des priorités et sens de l'organisation. Excellentes compétences relationnelles.