Dans ce cadre, vous êtes directement rattaché au Responsable service client et évoluez dans une équipe de 5 personnes sur les missions suivantes : - Assurer la gestion des commandes dont vous avez la responsabilité. - Coordonner les différents intervenants afin de garantir la réalisation et la livraison de la commande dans les délais impartis (supply chain, tollers, prestataires de transport, clients). - Etre garant du respect du planning des expéditions au départ du site de Gaillon ou des rollers et de la bonne réalisation du transport (coût, délais). - Etre l'interlocuteur privilégié du client pour le traitement et le suivi de ses commandes. - Suivre les indicateurs du service (OTIF, Past due, Promised date). - Participer aux réunions. Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition. Vous êtes dynamique et possédez un bon relationnel, ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office et justifiez d'un niveau intermédiaire en anglais (utilisation principalement à l'écrit). La connaissance de l'ERP Oracle et des connaissances en transport de matières dangereuses (ADR, IMDG, IATA) seraient un plus. Rémunération et avantages : - 33000 € et 36000 € brut annuel - RTT - Congé d'ancienneté - Tickets restaurant - Mutuelle - Prime sécurité - Indemnités kilométriques - Télétravail Processus de recrutement : - Entretien en présentiel avec le manager