Présentation de l'entreprise Depuis sa création en 1946, les Etablissements BOURDICAUD ont vocation à faire le lien entre éleveurs et restaurateurs. Pour se fournir en Volaille Française, elle est partenaire de quelques producteurs locaux, mais s'approvisionne aussi dans d'autres régions, afin de satisfaire des demandes spécifiques. Bourdicaud fournit environ 650 clients dont 80% de professionnels des métiers de bouche approvisionnant des structures collectives et 20% d'acteurs de la restauration commerciale. La Volaille Française est très appréciée par leurs clients, parmi lesquels figure le palais de l'Elysée. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des Ventes dynamique et rigoureux(se) pour être au cœur de notre relation client et assurer la fluidité de nos opérations commerciales. Missions principales Vous êtes l'interface privilégiée entre nos clients (collectivités, restaurateurs, etc.), nos équipes commerciales, nos préparateurs et nos chauffeurs. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et l'efficacité de la chaîne de commande. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : * Gestion du cycle de commandes clients : * Réception et saisie des commandes (téléphone, email, EDI) dans notre système de gestion commerciale (ERP). * Vérification de la disponibilité des produits, des tarifs appliqués et des conditions commerciales spécifiques à chaque client. * Confirmation des commandes et communication des délais de livraison. * Support commercial : * Assurer le suivi proactif des clients : répondre à leurs demandes d'information sur les produits, les tarifs et les livraisons. * Gérer les éventuels litiges (écarts de livraison, retours, problèmes qualité) en lien avec les services concernés. * Apporter un soutien administratif et opérationnel à l'équipe commerciale terrain * Suivi administratif et comptable : * Etre à même d'enregistrer des opérations comptables liées à son activité Profil recherché Compétences techniques : * Maîtrise d'un logiciel de gestion commerciale (ERP). * Excellente maîtrise des outils du Pack Office, en particulier Excel. * Aisance avec les outils informatiques en général. Qualités personnelles : * Rigueur et organisation : Vous êtes méticuleux(se) dans la gestion de vos dossiers et savez prioriser vos tâches. * Excellent sens du relationnel : Doté(e) d'un fort sens du service, vous savez créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs * Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et communiquer de manière fluide avec les autres services Conditions du poste * CDI * Une politique sociale avantageuse (prime d'intéressement, 13e mois, primes de vacances...) * Une structure familiale en plein développement, qui est restée fidèle à ses valeurs. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 200,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel