Ton rôle consiste à enchanter tous les clients/sportifs par la relation client ! Jouer collectif fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Tes Responsabilités : Accompagner chaque client dès le début de sa visite jusqu'à son encaissement personnalisé, rapide et fiable. - Assurer la bonne gestion et la justesse de l'encaissement - Améliorer l'efficacité des organisations au service de la satisfaction de nos clients : principalement sur le poste Encaissement mais également à travers certaines activités clés en magasin - Mettre en place des actions au service des enjeux prioritaires de l'entreprise, notamment en matière de Qualité d'Accueil et de Fidélisation. Travailler main dans la main avec le/la Responsable du Service Clients qui te manage Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel ! Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité ! Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.