Au sein du service Réservations, vous travaillerez en collaboration avec la responsable du service, le pôle Yield et l’ensemble des conseillers commerciaux afin de répondre de la manière réactive et pertinente aux différentes demandes d’hébergements et d’informations pour l'ensemble des hôtels du groupe. Pour votre portefeuille d'hôtels cibles, vous assurerez le traitement des demandes de groupes afin de proposer les offres les plus adaptées à la clientèle (tourisme ou sociétés). Ainsi, vous piloterez en autonomie votre activité dans une dynamique de développement commercial. Proactif et collaboratif, avec le pôle Yield et les équipes des hôtels, vous réaliserez avec méthode et rigueur les relances auprès de vos contacts. En relation avec votre responsable, vous produirez des rapports d'activité, et des états des ventes.Commercial dans l'âme, vous êtes force de proposition et possédez des atouts pour construire votre activité d'affaires. Outre votre aisance dans la relation commerciale, y compris en anglais, vous possédez des compétences techniques en informatique, notamment dans les outils métier. Votre réussite dans ce poste dépendra de votre capacité à faire face aux situations urgentes, à démontrer votre polyvalence et votre esprit d'équipe.