Descriptif du poste: Au sein de notre client grand compte, vos missions seront : -                    Gérer les mises en production et garantir la qualité des services -                    Préparer et animer les comités de pilotage, opérationnels et des projets -                    Suivre l'infogérance, les incidents et les résultats -                    Préparer, rédiger et mettre en place les plans d'actions -                    Coordonner les ressources humaines internes/externes dans son domaine d'affectation -                    Assister les clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu -                    Garantir les processus (Change/Incident/Problème) et leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d'affectation Profil recherché: A propos de vous : -                    BAC + 5 et un minimum de 3 ans d'expérience sur le poste hors stage et alternance -                    Connaissances techniques en production pour résoudre des incidents -                    Bonne personnalité avec sens du service et du relationnel -                    Anglais indispensable : milieu anglophone -                    Certification ITIL -                    Vous recherchez un poste en CDI   Vous vous reconnaissez dans cette description ? Qu'attendez-vous, rejoignez la Maison des Ingénieurs !