Descriptif du poste: En tant que Responsable Qualité Industrielle et accompagné d'une équipe, vous participez à la mise en œuvre des différentes procédures garantissant le contrôle et/ou la qualité des produits fabriqués ou achetés. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Superviser et suivre le contrôle des matières premières, des moyens de production, des semis-finis et des produits finis, - Participer à l'amélioration des procédés de fabrication, de l'organisation de la production et des équipements productifs, - Participer à la coordination de l'ensemble des actions Qualité dans l'entreprise, y compris chez les fournisseurs. - Définir et mettre en place les contrôles qualités au sein de l'usine, - Déployer une surveillance qualité interne, assurer et organiser les audits des prestataires et clients, préparer les audits de certification sur son périmètre, - Piloter le traitement des incidents : s'assurer de la pertinence des analyses et plans d'action liés aux demandes clients et non-conformités, participer à la relation client dans le cadre des non-conformité et réclamations, suivre les plans d'actions et superviser les réponses aux clients, participer et/ou statuer aux demandes de dérogations, - Suivre les indicateurs, préparer et participer aux réunions en lien avec l'activité, - Participer à la revue des exigences clients (revue de contrat) si nécessaire, - Promouvoir et respecter les règles et consignes santé, sécurité au travail et environnement, - Assurer le reporting et suivre la performance du service, gérer un poste de charge, - Piloter l'équipe à sa charge : effectuer les entretiens individuels, développer les compétences, gérer les conflits, participer aux recrutements. Profil recherché: Titulaire d'un Master en Qualité ou QSE, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous savez : - Préparer et mener des audits de postes et de procédés/produits - Interpréter les référentiels de certification en vigueur dans l'entreprise - Effectuer une analyse de risques sur son périmètre - Utiliser les outils et méthodologies d'analyse Vous avez le sens des responsabilités et vous faites preuve d'éthique professionnelle. Doté d'un esprit critique vous disposez également de bonnes capacités d'Influence et de conviction. Enfin, vous aimez le travail d'équipe.