Référence CSP: O033250/717001854 Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez l'équipe du Guichet Unique de la Ville de Mérignac, ville engagée au plus proche de ses habitants ! Membre de Bordeaux Métropole, la commune de Mérignac représente la deuxième plus grande ville de Gironde, reconnue comme une Ville verte, culturelle, sportive, dynamique et solidaire ! Aujourd'hui la Direction Relation Usagers et Citoyenneté de la Ville de Mérignac recherche un Chargé de la relation aux usagers F/H en CDD. Qu'est-ce que l'on attend de vous ? Accueillir, renseigner et délivrer des prestations aux usagers, au sein du Service Guichet Unique de la Ville de Mérignac. Votre futur au quotidien : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public : - Accueillir, informer et accompagner le public dans ses démarches administratives - L'orienter vers les services compétents - Assurer la tenue du centre d'appels - Prendre en charge l'ensemble des missions du Guichet Unique - Vérifier la complétude de différents types de dossiers Vous intervenez en support sur les missions suivantes : Formalités administratives et état civil : - Accueil physique et téléphonique des usagers en guichet - Instruction des titres d'identité - Inscriptions des usagers sur les listes électorales et recensement citoyen - Délivrance des actes d'état civil et de documents administratifs - Réception et vérification des dossiers mariage et baptême civil Service Education, enfance, sport : - Accueil physique et téléphonique en guichet - Réception des dossiers d'inscription pour l'enfance, la jeunesse et le sport et saisie informatique - Inscription des usagers aux activités périscolaires Objets trouvés et opération tranquillités vacances : - Renseignement téléphonique et physique des usagers - Réception, enregistrement et suivi des objets trouvés ou perdus - Restitution ou transfert des objets trouvés selon la réglementation et les directives