Référence CSP: O038250/717000916 Placé(e) hiérarchiquement sous l'autorité de la responsable des services numériques, vous assurez la gestion du parc informatique et téléphonique de la commune, vous y apportez un appui technique transversal. Missions principales 1. Gestion du parc informatique et du réseau * Gérer l'ensemble du cycle de vie du matériel (achat, préparation, déploiement, maintenance, recyclage) * Administrer les postes de travail Windows (10/11) et assurer leur sécurisation * Gérer l'Active Directory, les GPO, droits d'accès, DNS, DHCP * Superviser les équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, pare-feu) * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et réseaux (niveau 2/3) * Maintenir à jour les inventaires, les licences et assurer les mises à jour régulières * Surveiller l'infrastructure via des outils de supervision 2. Téléphonie et équipements associés * Gérer et configurer les équipements de téléphonie IP (centrale, postes, paramétrage) * Gérer le parc mobile * Suivre la maintenance des copieurs, imprimantes, vidéoprojecteurs, équipements de visioconférence 3. Support utilisateurs (niveau 1 & 2 avancé) * Fournir un support réactif et documenté aux utilisateurs (matériel, logiciel, bureautique) * Rédiger des guides utilisateurs clairs et pédagogiques * Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité * Documenter les procédures d'installation et de dépannage 4. Appui technique transversal * Participer à la définition et à la mise en ½uvre de nouveaux projets numériques * Apporter une expertise technique dans le choix de solutions logicielles et matérielle * Assurer un lien technique régulier avec les prestataires externes * Proposer des améliorations (sécurité, automatisation, outils collaboratifs) * Contribuer à la mise en place de PRA / PCA