Descriptif du poste: Entreprise spécialisée depuis plus de 60 ans dans l'aménagement d'espaces tertiaires et la conception de mobilier design et ergonomique, recherche un(e) Responsable d'ADV pour accompagner son développement. Vos missions : Élaborer des devis, enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à la facturation. Gérer les commandes fournisseurs et leur suivi jusqu'à la livraison chez le client. Assurer la gestion des stocks. Traiter les SAV et suivre le planning de pose en collaboration avec les techniciens du bureau d'étude. Soutenir l'équipe commerciale dans les tâches administratives, y compris la mise à jour des conditions générales de vente. Établir une relation de confiance avec les clients et garantir un excellent suivi. Des tâches variées dans un environnement agréable. Pour rejoindre une équipe dynamique, efficace et motivée ou l'entraide et la bonne ambiance sont de mises. Profil recherché: Votre profil : Excellentes compétences en communication, autonomie, orientation client, et sens du service. Organisé(e), précis(e), rigoureux(se), avec une bonne capacité d'analyse. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à fixer les priorités. Goût pour le travail en équipe et aisance relationnelle. La maîtrise de l'outil informatique Sage ou d'un autre logiciel ERP est un plus. Vous êtes également capable de : Réaliser des plans d'aménagement et de mobilier d'agencement. Maîtriser les logiciels Topsolid et Autocad (ou équivalent). Intégrer rapidement une équipe en bureau d'études grâce à vos excellentes qualités relationnelles.