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Responsable ADV Front Office F/H - Finance, trésorerie (H/F) 74 - THONES
Offre n° 9769131
Responsable ADV Front Office F/H - Finance, trésorerie (H/F)
74 - THONES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juillet 2024
Descriptif du poste: Au sein du Pôle Retail de notre Direction Achats et Supply Chain, vous rejoignez notre équipe de 15 conseillers commandes clients, que vous accompagnez dans le cadre des changements à venir en termes d'évolution du système d'information et des processus et de qualité de service. Vos missions principales : - Assurer la satisfaction client en supervisant l'ensemble des opérations liées à l'administration des ventes. - Contribuer à améliorer les compétences et performances de votre équipes par un accompagnement ciblé. - Piloter les projets de changement et d'amélioration continue des processus. - Garantir la qualité de service en mettant en place des indicateurs de performance et en assurant leur suivi. - Collaborer avec les différents services (production, logistique, IT) pour optimiser le système d'information et les flux de travail. - Assurer le reporting de votre activité. Profil recherché: De formation supérieure à dominante commerciale, vous bénéficiez impérativement d'une expérience significative en management d'équipe d'administration des ventes ou dans un rôle similaire. - Vous avez une compréhension approfondie des pratiques en matière de service client - Vous faites preuve d'un engagement fort dans la recherche de la satisfaction client - Vos compétences en gestion de projet sont avérées. - Vous êtes bon communicant, auprès d'interlocuteurs variés - Vous avez une expérience dans la gestion du changement et avez démontré une capacité à mener des initiatives d'adaptation dans un environnement en évolution. - Vous maîtrisez les étapes des processus de vente. Postes en CDD de 3 mois, avec possibilité de renouvellement · Statut cadre, forfait 218 jours · 13è mois au prorata du temps de travail · 9,5 RTT pour une année complète · Mutuelle familiale prise en charge à 90% · Plan épargne retraite entreprise avec un abondement société · Pack informatique et téléphonique · Rémunération selon expérience · Restaurant d'entreprise · CSE ?
- Type de contrat
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Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Fabrication de meubles de cuisine
Entreprise
Fournier Groupe
Fort d'un chiffre d'affaires consolidé de plus de 500 Meuro et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo'c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers. Le développement de nos ...
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