Descriptif du poste: Nous recrutons pour notre site VITRAGLASS un Responsable expédition H/F basé à Alençon. VITRAGLASS est le site du groupe DEVGLASS disposant de la plus grande capacité de production du groupe (240 collaborateurs - 15 000 M² - 9000 vitrages par jour). Rattaché au responsable logistique du site, vous avez la charge de superviser, optimiser et coordonner les expéditions de produits finis en garantissant le respect des délais, des coûts et des standards de qualité du Groupe. Ainsi vous aurez pour missions principales : - planifier les flux d'expédition (tournées de livraison et optimisation du chargement des camions) en étroite collaboration avec les équipes production, logistique et administration des ventes, - encadrer, organiser et animer l'équipe expédition composée d'une dizaine de collaborateurs (2*8 + équipe nuit), - assurer le respect des horaires de livraison et des consignes particulières, - gérer le planning et les tournées des chauffeurs des transporteurs partenaires, en conformité avec la réglementation du travail - gérer les éventuels incidents (retards, litiges, non-conformités), -veiller au respect des normes de sécurité, des protocoles client de chargement /déchargement, des réglementations en matière de transport, ainsi que des procédures qualité interne, - assurer le suivi des indicateurs de performance de vos activités, - participer activement à l'amélioration continue des flux et processus afin d'optimiser leur efficacité et de réduire les coûts, - contribuer activement au maintien d'un climat social apaisé et à la qualité de vie au travail.   Poste en journée avec visite ponctuelle auprès de votre équipe de nuit. Profil recherché: Titulaire d'une formation initiale en transport ou logistique, ou autodidacte expérimenté, vous avez acquis à minima 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires. Une expérience réussie de l'expédition dans un environnement industriel à flux tendu serait un atout apprécié. Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et votre capacité à motiver, à instaurer un état d'esprit collectif positif et à faire grandir vos collaborateurs. Flexible et adaptable, vous avez de réelles qualités organisationnelles et savez gérer avec efficacité les urgences et les délais. L'engagement envers la sécurité, la qualité et l'amélioration continue est au cœur de votre approche professionnelle.