Descriptif du poste: Rejoignez une équipe passionnée au cœur d'un site unique et participez activement à son rayonnement !   Votre Mission En tant que Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du Parc Minier Tellure. En collaboration étroite avec la directrice de l'EPIC, vous managerez nos équipes dynamiques pour assurer un accueil chaleureux et des services de haute qualité à nos visiteurs. Vous garantirez la coordination optimale des activités du site en partenariat avec notre responsable technique.   Vos Responsabilités A. Leadership Inspirant * Piloter et motiver une équipe composée principalement de saisonniers, dans une ambiance de travail collaborative et positive. * Participer au recrutement de talents, tout en favorisant leur intégration et leur développement professionnel. * Organiser et diriger des réunions de travail stimulantes et constructives. * Mettre en place des plannings optimisés pour garantir un service de qualité constante. * Superviser les secteurs clés : accueil, boutique, restauration/bar, guides, escape games. B. Gestion Opérationnelle * Assurer le bon déroulement des activités du parc, avec un focus particulier sur les réservations de groupe pour nos excitantes aventures souterraines. * Développer et entretenir des partenariats fructueux avec nos prestataires. * Instaurer des procédures innovantes, tout en veillant au respect de nos engagements contractuels. C. Engagement pour la Qualité et la Sécurité * Veiller à l'application stricte de nos standards de qualité et respecter les obligations légales. * Garantir des normes de sécurité robustes, ainsi qu'un environnement hygiénique impeccable au sein de notre espace restauration. Profil recherché: Compétences Techniques * Connaissance approfondie des réglementations relatives aux ERP et en sécurité. * Maîtrise des outils de gestion, avec de fortes capacités rédactionnelles. * Connaissances en droit du travail et commercial, un atout. Compétences Managériales et Interpersonnelles * Leadership et capacité avérée à animer et fédérer une équipe. * Excellentes compétences en gestion de projets et capacité à gérer des conflits avec diplomatie. * Sens aiguisé du service client et esprit d'équipe prononcé.   Pourquoi nous rejoindre ? Mettez votre empreinte sur un site d'exception, dans une région riche d'histoire et de culture. Évoluez dans une entreprise où votre créativité, votre sens de l'initiative et votre engagement à l'égard du développement durable sont valorisés.