Description: Au poste d'Assistant de copropriétés H/F, vos missions seront les suivantes : Missions techniques - Centraliser les signalements techniques des copropriétaires et qualifier les urgences - Assurer le suivi administratif et opérationnel des sinistres (déclarations, échanges assureurs, experts, entreprises) - Relancer les prestataires pour les interventions votées ou urgentes - Mettre à jour les données techniques des immeubles dans Neoteem - Garantir la traçabilité complète des interventions Missions commerciales et relationnelles - Être l’interlocuteur de premier niveau des copropriétaires et conseils syndicaux - Assurer un accueil téléphonique et physique professionnel et qualitatif - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation du portefeuille - Entretenir une relation fluide et constructive avec les prestataires et fournisseurs Missions de coordination (sans management hiérarchique) - Travailler en binôme étroit avec le gestionnaire - Participer à la coordination quotidienne des dossiers - Alerter sur les situations sensibles ou conflictuelles - Être force de proposition dans l’amélioration des pratiques internes Missions administratives - Gérer l’administration courante des copropriétés - Rédiger courriers, courriels et réponses aux copropriétaires - Préparer les assemblées générales (convocations, organisation, envois) - Rédiger et diffuser les procès-verbaux d’AG - Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour documentaire - Suivre les échéances réglementaires et administratives Exigences: Vous êtes passionné(e) par la gestion immobilière et le service client. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous disposez d'une première expérience significative dans un secteur similaire Avantages: - Contrat : CDI, 35h/semaine - Rémunération comprise entre 27 000 et 30 000 euros brut par an - Titres restaurant - Horaires flexibles