Mission/Activités * Répondre aux sollicitations des débiteurs notamment en cas de demande de plan de remboursement (négociation et enregistrement de ces plans dans les outils) * Relancer les débiteurs dans des dossiers de recouvrement courant * Mettre à jour des données dans le nouvel outil de gestion des créances * Réaliser des saisies simples dans les applicatifs comptables * S'occuper du courrier entrant spécifique au service Le candidat sera également amené à : * Réaliser ponctuellement des activités diverses telles que : Archivage, Classement. Compétences * Connaitre les procédures de recouvrement amiable et de recouvrement forcé * Être à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone * Donner une image positive du service et de l'organisme * Être capable de collaborer et d'échanger ses pratiques, expériences et compétences avec une équipe. Savoir-être : * Adaptabilité * Autonomie et rigueur * Aisance relationnelle Formation Préparation d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine juridique Informations complémentaires * INFORMATIONS CONTRACTUELLES : * Contrat pro ou apprentissage * Temps de travail : 39h * Salaire brut annuel sur 14 mois : selon profil et rythme d'alternance * Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé * Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance * 5 semaines de CP + 20 RTT * Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% * Intéressement (après 1 an d'ancienneté) * Avantages CSE * Lieu de travail : Patio - 26, Rue Jean Baptiste Reboul - 13010 Marseille * Télétravail non autorisé * PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * Envoi du CV et LM + rythme d'alternance * Entretien de pré qualification téléphonique * Entretien en présentiel avec un Responsable de service et un Gestionnaire de développement RH Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.