POSTE : Technicien d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Pour le besoin d'un de nos clients à Ris-Orangis, nous recherchons un(e) Technicien/pilote d'exploitation. Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes de pilotage, nous recherchons un technicien d'exploitation. L'équipe de pilotage a pour tâche la surveillance 24H/7J des éléments du Système d'Information et participer au maintien en condition opérationnelle : infrastructures, systèmes, parc applicatif. Les missions du technicien d'exploitation - Superviser le SI via des outils spécifiques - Détecter des alertes de dysfonctionnements - Gérer des incidents d'exploitation : déclaration, diagnostic, analyse, résolution sur consignes, escalades vers Niv.2 / Niv.3 - Réaliser des actions de contrôles préventives - Réaliser des demandes de services exceptionnels (redémarrage d'équipements, relance de traitements, vérification spécifique) - Faire des reporting d'activité : état des services, compte-rendu d'incidents significatifs, bilan d'activité - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue : documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc. Environnement technique - Parc informatique : Windows, Unix, Linux - Supervision/Hypervision : Centreon, BMC - Monitoring/ordonnancement : Dynatrace, Control-M - Gestion d'incident : Jira - Horaires : Planning en horaires décalées organisé sur 5 semaines, fixé plusieurs mois en avance. - Bac +2 informatique - Maîtrise des logiciels courants (bureautique, Suite Office, Internet) - Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix - Connaissances exploitation informatique - Savoir-faire : Capacité d'analyse, de rédaction, d'organisation - Savoir-être : Rigueur, Polyvalence, esprit d'équipe PROFIL : - Bac +2 informatique - Maîtrise des logiciels courants (bureautique, Suite Office, Internet) - Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix - Connaissances exploitation informatique - Savoir-faire : Capacité d'analyse, de rédaction, d'organisation - Savoir-être : Rigueur, Polyvalence, esprit d'équipe