Techniciens Support de Proximité Confirmés (N2 VIP - Référent Technique) Cabinet : Grafton Recruitment Localisation : Puteaux Démarrage : ASAP Rémunération : 2 500 € brut / mois Horaires : 08h00 - 18h00 (35h) Missions principales * Gestion des incidents et demandes N1/N2, avec prise en charge dédiée pour les utilisateurs VIP. * Support bureautique N1/N2 (suite Office, outils collaboratifs). * Support matériel et applicatif (postes, périphériques, outils métiers). * Support O365, messagerie, VPN, MFA, SCCM, Intune. * Support systèmes Windows 10/11, Active Directory, SCCM, Intune. * Support mobilité : tablettes, smartphones, environnements hybrides. Profil recherché * Expérience confirmée en support de proximité N2, idéalement avec gestion d'utilisateurs VIP. * Très bonne maîtrise des environnements Microsoft (Windows, O365, AD, Intune.). * Sens du service, autonomie, communication fluide et posture professionnelle irréprochable. * Capacité à être référent technique sur site.