Rattaché au Directeur Commercial International, vous interviendrez en appui du service commercial cosmétique International, depuis la phase de consultation jusqu'au running du projets, en garantissant la fiabilité des données et en optimisant nos processus. A ce titre, vos missions principales sont : La gestion clients et le suivi des offres commerciales : - Être en appui des commerciaux dans le suivi des offres (dates de remise, retours clients, prochaines actions à réaliser) ; - S'assurer que toutes les demandes clients reçoivent une réponse dans un délai acceptable ; La tarification et la mise à jour des données : - Mettre à jour des prix de vente dans l'ERP de chaque site du groupe ; - Développer une trame de grille tarifaire uniforme pour tous les clients et veiller à ce que les services supply utilisent les bonnes données ; - Actualiser les grilles tarifaires des clients existants après chaque évolution ; Le support opérationnel: - Aider à la mise en place d'un logiciel commercial (CRM) en collaboration avec les équipes commerciale - Centraliser la documentation administrative (NDA, CGA, contrats, etc.) ; - Centraliser les informations (usine, R&D) pour les BUSINESS/REX review clients ; - Intervenir dans la préparation des présentations marketing pour les rendez-vous clients/prospects ; - Participer à la préparation des salons, incluant les invitations clients et la préparation d'échantillons ; Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit Vous avez le sens du travail en équipe et êtes capable de collaborer efficacement avec différents services. Réactif et doté d'une grande adaptabilité, vous démontrez une bonne aptitude au dialogue et à la communication, facilitant les échanges avec les clients et les collaborateurs internes inter et intra services. Vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément avec organisation et efficacité. Vous faites preuve de polyvalence et d'adaptabilité face aux changements et aux priorités. Vous agissez avec rigueur dans vos tâches pour garantir la fiabilité des données et des processus.