Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client,  société qui conçoit et exploite des espaces de service connectés et modernes, un Responsable Commercial. Sous la responsabilité de la Direction et dans un contexte de développement et de structuration de l'activité commerciale, vous êtes en charge du suivi et du développement du portefeuille clients existant, ainsi que de la gestion des demandes entrantes et appels d'offres. A ce titre, vos missions sont les suivantes: 1. Gestion et développement du portefeuille clients * Suivi et fidélisation des clients historiques * Gestion des renouvellements de contrats * Déplacements sur site pour validation des projets et signature des contrats  * Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées 2. Traitement des demandes entrantes * Qualification des leads entrants  * Analyse du besoin  * Coordination avec l'assistante commerciale pour le suivi administratif 3. Gestion des appels d'offres * Réponse aux appels d'offres publics et privés * Constitution des dossiers * Suivi des consultations 4. Suivi opérationnel et qualité * Coordination avec les équipes techniques pour la mise en place des installations * Suivi de la satisfaction client * Veille sur les avis en ligne (Google notamment) * Participation au développement et à l'amélioration de l'offre * Organisation d'une réunion d'équipe hebdomadaire   Profil recherché: Formation & Expérience * Formation commerciale et technique * Expérience réussie en gestion de portefeuille BtoB * Expérience dans les services, équipements techniques. Compétences techniques * Maîtrise des techniques de vente et de négociation * Capacité à qualifier un besoin technique * Bonne compréhension des environnements collectifs. * Aisance avec les outils bureautiques * Sens de l'organisation et gestion autonome de son secteur Personnalité & Qualités * Excellent relationnel et sens du service * Autonomie et sens des responsabilités * Rigueur et fiabilité * Esprit pratique et orienté solution * Intégration au sein d'une entreprise à taille humaine, dans un environnement familial et convivial * Capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme * Dynamisme et implication