Descriptif du poste: Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes : - Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d'informations régulier. - Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service). - Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques. - Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux). - Effectuer le traitement technique et administratif jusqu'au chiffrage des réparations locatives. - Gérer les situations d'urgence. - Déclencher les travaux nécessaires, mettre en œuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation. - Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d'entretien des parties communes, identifier les interventions d'entretien courant nécessaires notamment Profil recherché: Vous préparez un Bac + 2/3 (professions immobilières). Compétences et qualités requises : - Connaissances des techniques du bâtiment. - Capacité à effectuer des diagnostics des dysfonctionnements techniques. - Capacité à réagir aux imprévus et aux urgences de façon adaptée. - Disponibilité. - Esprit d'équipe. - Sens du service. - Qualités relationnelles. - Maîtrise des outils bureautiques. Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.