Descriptif du poste: Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une organisation internationale du secteur aérien, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel pour intervenir dans une équipe Scrum intégrée à un train SAFe. La mission porte sur des sujets critiques liés à la sécurité des PNR (Passenger Name Record) et aux PNR ouverts, avec des enjeux forts de conformité, de fiabilité et de continuité de service. Objectifs de la mission : Intégré(e) à une équipe Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec : * Les Business Analysts * Les Product Managers * Les équipes Qualité * Les équipes Développement * Les équipes support et clients (compagnies aériennes, agences de voyage) Vous contribuerez à la compréhension des besoins, à la conception fonctionnelle, à la validation des solutions et au support des clients. Responsabilités : Evaluation des exigences : * Développer et maintenir la connaissance fonctionnelle des processus et services * Analyser les exigences business soumises par le Product Management * Spécifier et valider les dimensions fonctionnelles Conception fonctionnelles : * Rédiger des études de faisabilité * Produire des documents de présentation de solution * Rédiger des documents de contrôle d'interfaces * Rédiger des spécifications produit * Présenter des démonstrations fonctionnelles aux parties prenantes * Identifier les interactions avec les autres applications Validation & Intégrité système : * Contribuer à la stratégie de test * Revoir et valider les plans de test * Assurer la traçabilité exigences ? tests * Investiguer les incidents en production * Prioriser et qualifier les anomalies Gestion des parties prenantes : * Assurer la communication avec les équipes Produit, Projet, Développement, Support * Interagir avec les clients (compagnies aériennes, agences de voyage) * Accompagner les phases de spécification, test et mise en oeuvre Participation Agile : * Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint planning, reviews, rétrospectives, Agile forums?) * Contribuer aux évaluations de solutions Profil recherché: * Expérience confirmée en tant que Business Analyst Fonctionnel * Expérience en environnement Agile / Scrum / SAFe * Capacité à évoluer dans un contexte international et multi-interlocuteurs * Forte capacité d'analyse et de rédaction * Excellentes compétences en communication * Anglais OBLIGATOIRE