Descriptif du poste: Présentation de l'entreprise Entreprise familiale ancrée sur trois générations, DeAlessandri et Fils est reconnue pour la qualité de son expertise en mécanique, soudure, radiateur et climatisation d'engins. Alliant tradition, technicité et innovation, l'entreprise intervient sur des projets variés et s'attache à offrir un service complet, basé sur des valeurs fortes : solidarité, transmission, rigueur et proximité managériale.   Missions principales En tant que Responsable d'Atelier Mécanique, vous pilotez l'ensemble de l'activité mécanique de l'entreprise, garantissez l'efficacité de l'équipe, la satisfaction client et la performance économique de l'atelier. Pilotage & Management * Encadrer, animer et développer une équipe de mécaniciens (planification, organisation des tâches, suivi de la performance). * Détecter et accompagner les besoins de formation. * Favoriser un esprit d'équipe et motiver au quotidien. * Garantir l'application des procédures internes et le respect des délais. Qualité & Expertise technique * Apporter un soutien technique aux mécaniciens, valider diagnostics & réparations. * Contrôler la qualité, assurer la sécurité et la conformité des interventions. * Être moteur dans la veille technique et l'amélioration des pratiques. Relation Client & Développement commercial * Accueillir, conseiller et accompagner les clients. * Diagnostiquer et expliquer clairement les pannes et interventions. * Gérer efficacement les dossiers clients et les litiges éventuels. * Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client. Gestion administrative & Approvisionnement * Réaliser et défendre les devis, superviser la facturation et les règlements. * Gérer les stocks, optimiser les achats de pièces et consommables, négocier avec les fournisseurs. * Suivre les indicateurs de performance, proposer des axes d'amélioration continue. Profil recherché: Formation & expérience * Diplômé(e) en mécanique automobile (ou expérience professionnelle significative équivalente). * Minimum 3 ans d'expérience en atelier mécanique, avec management d'équipe. Savoir-faire & compétences * Solide expertise technique en mécanique et diagnostic. * Maîtrise des outils d'atelier, logiciels de gestion et lecture de schémas techniques. * Capacité à organiser, décider, gérer les conflits, optimiser les coûts et assurer un reporting rigoureux. Qualités personnelles * Leadership naturel, sens de l'écoute et du service client. * Rigueur, réactivité, autonomie et intégrité. * Esprit d'analyse, capacité à fédérer l'équipe.