Vos missions principales : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients. Répondre à leurs besoins et leur offrir des recommandations sur mesure (activités, restaurants, excursions). Gérer les demandes de réservation (transport, événements, etc.) et coordonner avec les services internes. Garantir une expérience client inoubliable, en incarnant l'élégance et l'excellence de notre hôtel. Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et avez une excellente connaissance de la région. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais (une troisième langue est un plus). Doté(e) d'un sens du service hors pair, vous êtes proactif(ve) et organisé(e). Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.