Description du poste : Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la fabrication d'autres fils et câbles électroniques ou électriques, un Chargé de clientèle - H/F à Lyon 7eme Dans ce poste, vous serez amené à Fidéliser votre portefeuille clients en établissant des relations de proximité Enregistrer et suivre les commandes en respectant qualité et délais Anticiper les besoins des clients et partenaires Gérer les problématiques en assurant la conformité du service Assurer le service après-vente et accompagner les clients Traiter les réclamations et gérer les litiges selon les procédures Effectuer les relances pour garantir le règlement des factures Maintenir la cohérence des conditions générales de vente. Diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente. Expérience professionnelle de 2 ans. ? Maitrise des techniques de ventes et de négociation Compétences techniques Maitrise des outils et de suivi de ventes Maitrise de la relation Clients / Partenaires Connaissances générales du droit commercial Compétences comportementales professionnelles Excellent relationnel Sens de l'écoute Mission d'un mois renouvelable. Equipe d'une dizaine de personne sur le site de Lyon 7ème Plage horaire 8h30-17h30 à adapter avec l'équipe en place Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap