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Responsable Service Point De Ventes H/F 35 - RENNES
Offre n° 9780127
Responsable Service Point De Ventes H/F
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Groupement Les Mousquetaires - Logistique Alimentaire International recherche activement des profils pour le poste suivant : Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.Description du posteNous recherchons pour notre site d'Erbrée (360 collaborateurs, 67 000 m2 de surface couverte et 235 000 colis en moyenne préparés quotidiennement) notre futur Responsable Service Point de Vente. Notre entrepôt moderne, responsable et durable offre de nombreuses opportunités et vous propose de relever des défis stimulants. Rattaché au Directeur d'Etablissement et membre du Comité de Direction, vous êtes l'interlocuteur privilégié des magasins et assurez le lien avec la supply chain.Vos responsabilités sont variées car votre équipe de 11 collaborateurs est composée de plusieurs métiers : employés service points de vente, agents administratifs et correspondants approvisionnement.Réactif et orienté service clients, vous vous assurez que l'accueil téléphonique, l'information et l'assistance commerciale sont apportés dans les meilleurs délais aux points de vente.Votre mission est essentielle car vous êtes garant de l'analyse et des réponses apportées aux sollicitations des magasins.A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques, vous pilotez les données concernant votre activité et les litiges facturation et commandes des points de vente.En lien avec l'ensemble des services du site, vous traitez notamment les questions de livraison avec le service transport.Vous coordonnez les personnels administratifs constituant le « pôle administratif » et veillez à assurer leur polyvalence sur leurs différentes missions.Véritable manager, vous intégrez, accompagnez et motivez avec bienveillance vos collaborateurs. A l'écoute de votre équipe, vous établissez des relations de confiance propices à son épanouissement et à la réalisation des objectifs.QualificationsDe formation supérieure en commerce ou logistique (BAC +2 minimum), vous disposez d'une expérience significative de 3 ans dans le secteur commercial ou relations clients.Vous appliquez méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité etc.).Organisé et autonome, vous avez le sens du service et du résultat. Vous possédez un bon relationnel et savez promouvoir une écoute active et positive.Vous savez anticiper et gérer les imprévus, tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.Ces qualités vous caractérisent ? Vous avez donc l'esprit Mousquetaires. Rejoignez-nous !Informations supplémentaires
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Avec près de 10 ans d'expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d'une centaine d'entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s'est installé comme une référence au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Cette année, Talents Handicap propose 5 forum...
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