Description du poste : Vous cherchez un métier utile et proche des gens, où chaque jour compte Rejoignez La Poste, un acteur engagé du service public, et devenez Chargé(e) de Clientèle Votre rôle au quotidien En tant qu'ambassadeur(drice) de La Poste, vous êtes un pilier de la relation client. Vous Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. Le profil que nous recherchons Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le demain de la banque ou du commerce Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le goût du contact humain Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre Vous avez une attitude proactive et une vraie envie de servir Pourquoi nous rejoindre Pour un emploi stable, avec des opportunités d'évolution Pour intégrer une entreprise à forte utilité sociale Pour participer chaque jour à un service public de proximité, au plus près des habitants Pour travailler en équipe, dans un environnement dynamique et bienveillant Prêt(e) à relever le défi Postulez dès maintenant et donnez du sens à votre quotidien avec La Poste sur***Description du profil : Elaborer des tableaux de bord - Mettre en œuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique - Techniques commerciales - Economie des marchés financiers - Management d'équipe Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance