POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi pas vous ? Votre agence PROMAN LA ROCHE SUR YON recrute un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Votre mission ? Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie. - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter - Programmer lesinterventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires - Facturer les pertes et fraudes Poste basé à La Roche, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Parlons de VOUS ! Profil candidat idéal Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques de base (Bureautique, logiciels spécifiques selon le métier). - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Gestion du temps et des priorités. - Respect des règles de sécurité et des procédures en vigueur. Qualités professionnelles : - Rigueur et sens de l'organisation. - Autonomie et proactivité. - Adaptabilité et flexibilité face aux imprévus. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Aisance relationnelle et courtoisie. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un candidat H/F ayant au minimum un niveau d'études de Bac à Bac +2 dans un domaine en lien avec le poste à pourvoir. Vous avez une expérience significative dans le secteur concerné, avec des compétences techniques solides. Vous êtes force de propositions et participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.49 € PROFIL :