POSTE : Assistant Technique SAV H/F DESCRIPTION : KALIXENS Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de l'un de ses clients, une très belle société à taille humaine, un Assistant technique service clients (H/F). Activités principales : - Analyser les demandes clients - Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées, commerces) - Création de nomenclatures spécifiques au Service Client - Modifications de nomenclatures (E.R.P ; Excel) - Lancement sous ERP - Conception 3D des modifications - Montée en indice - Préparation de commandes (pointage, création sachets sous-ensembles) - Suivi des commandes (avancement, délais, contacter le client si retard) - Support téléphonique (appel client, appel fournisseur) À partir de consignes et de procédures, vous effectuerez les lancements en autonomie. Vous contrôlerez la faisabilité des pièces et vous proposerez des améliorations pour gagner en coûts et délais. Vous participerez à l'accroissement du CA du Service Client tout en respectant les normes et réglementations en vigueur. N'hésitez pas à postuler directement depuis cette annonce si ce poste vous intéresse ! Primes, TR, Mutuelle PROFIL : - Maîtriser SolidWorks et l'ERP - Connaître la mécanique et SolidWorks - Utilisation d'un système ERP (base de donnée) - Pack Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) - Anglais (écrit), Anglais oral (téléphone) - Niveau BTS en spécialité mécanique requis - Aisance orale