POSTE : Chargé d'Accueil et de Reception H/F DESCRIPTION : La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans cette activité. Vous assurerez les fonctions suivantes : - Accueillir, renseigner et assister le client pendant toute la durée de son séjour. - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client - Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service, - Prendre en charge et saisir les différentes réservations / téléphone et site web - Réalisation de devis de séminaire et suivi groupe - Transmettre les consignes aux différents services de l'hôtel (service étage / service Technique) Avantages 39h par semaine, 2 jours de repos hebdomadaire. Planning tournant en réception journée entre 6h30 et 23h30. Secteur : Lyon 3. Accessible en transport (métro). Salaire : 25/26K€ + avantages (mutuelle, prime, remboursement transport, panier repas). PROFIL : 6 mois avec expérience similaire ou débutant accepté avec formation en hôtellerie. Anglais courant ou intermédiaire (autres langues est un plus).