RESPONSABILITÉS : Votre rôle sera : • d'accueillir et renseigner les patients, • traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives du patient, • d'assurer le lien entre le médecin, le personnel soignant et le patient. PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIRS-FAIRE : • Maîtriser l'outil informatique (Word, Excel, dictée numérique, logiciels métier) • Grammaire et orthographe • Terminologie médicale • Règles de la correspondance médicale • Droits et devoirs des usagers • Missions du service public et organisation hospitalière SAVOIRS-ETRE : • Rigueur professionnelle • Organisation et méthode • Respect du secret professionnel • Discrétion • Avoir le sens de l'accueil • Disponibilité • Autonomie • Esprit d'équipe • Diplomatie