RESPONSABILITÉS : Mission du Serveur/Serveuse En tant que serveur/serveuse, votre rôle principal est d'assurer un service client exceptionnel dans notre établissement. Vous serez chargé(e) de prendre les commandes des clients, de les conseiller sur le menu, et de servir les plats et les boissons avec courtoisie et efficacité. Vous veillerez également à maintenir la propreté et l'organisation des tables et de l'espace de restauration. Au quotidien, vous devrez : • Accueillir les clients chaleureusement à leur arrivée. • Prendre les commandes avec précision et transmettre les demandes spéciales à la cuisine. • Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation. • Gérer les transactions financières et émettre les factures. • Répondre aux questions des clients et résoudre les éventuels problèmes de manière professionnelle. • Collaborer avec l'équipe de cuisine et le personnel de salle pour assurer un service fluide. • Contribuer à la mise en place et au nettoyage de la salle avant et après le service. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de la clientèle et contribuer à la réputation positive de notre établissement. Votre capacité à offrir un service attentif et personnalisé joue un rôle clé dans notre objectif d'offrir une expérience culinaire mémorable. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Serveur/Serveuse Qualifications et compétences idéales Nous recherchons un(e) serveur/serveuse ayant une expérience avérée dans le service en restauration, capable de fournir un service client exceptionnel tout en maintenant une attitude professionnelle. Expérience et réalisations Une expérience de 6 mois minimum dans un restaurant ou un café est souhaitée, avec une bonne connaissance des normes de service et une capacité à travailler efficacement sous pression. Traits de personnalité et compétences interpersonnelles • Excellentes compétences en communication : capacité à interagir courtoisement avec les clients et à résoudre les problèmes de manière proactive. • Attitude positive : demeurer aimable et souriant même dans les situations stressantes. • Travail d'équipe : capacité à collaborer avec les collègues pour assurer un service fluide et efficace. Formation et certifications Un diplôme en hôtellerie ou en restauration est un atout, bien que non obligatoire. Une certification en hygiène alimentaire serait appréciée.