POSTE : Téléconseiller Bancaire H/F DESCRIPTION : ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG Date de démarrage le 27/01/2025 Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle bancaire, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants des clients particuliers - Accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile - Répondre aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement - Gestion des problèmes TPE à distance PROFIL : Votre profil : - Vous appréciez la relation client ? - Vous justifiez d'une bonne élocution ? - Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire) - Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil) ? Informations contrat : Contrat : CDI (2 mois de période d'essai) Horaires : du lundi au samedi 8h-20h (2 samedi par mois travaillé) Rémunération : 1800 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant Prise de poste : 27/01/2025 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap 19/12/2024 Ref : e007m1qwmh