Description du poste : TERCIO et son bureau de Paris recrutent pour un de leurs clients, un Responsable de secteur (h/f) Votre mission Vous pilotez la performance opérationnelle et la satisfaction client au cœur de nos activités. Vous souhaitez évoluer sur un poste complet mêlant management, pilotage d'activité et relation client ? Rejoignez un environnement industriel structuré où la sécurité, la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au centre des priorités. Votre rôle Véritable chef d'orchestre de votre périmètre, vous assurez le bon fonctionnement de plusieurs sites et accompagnez vos équipes au quotidien pour atteindre les objectifs opérationnels et garantir un haut niveau de satisfaction client. Vos missions Manager et développer les équipes (organisation, accompagnement, montée en compétences) - Garantir la sécurité, la conformité réglementaire et les standards QHSE - Piloter l'exécution des contrats et la performance opérationnelle (qualité, productivité, budget) - Assurer une relation de proximité avec les clients et contribuer à la fidélisation - Participer aux recrutements et à l'optimisation des ressources - Être moteur dans l'amélioration continue des process et des prestations Description du profil Expérience réussie en management opérationnel (environnement logistique ou industriel) - Leadership terrain, sens des priorités et capacité à décider - Orientation résultats et satisfaction client - Aisance relationnelle et capacité à fédérer - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP type SAP apprécié) - Sécurité : vigilance et rigueur au quotidien - Management : inspire, mobilise et fédère les équipes vers les objectifs opérationnels - Orientation client : garantit satisfaction et qualité de service - Gestion émotionnelle : maîtrise de soi et capacité à rester calme en situations complexes Bon à savoir Un poste stratégique avec autonomie et impact concret - Des équipes engagées et un environnement structuré - Des enjeux opérationnels stimulants et variés - Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide - Salaire : 60 / 65K€ + part variable pouvant aller jusqu'à 16% de la rémunération annuelle (salaire sur 13 mois) - Prime vacances - Véhicule de fonction