POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie - Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Réceptionnaire Après-Vente (Carrosserie) - Concession Automobile Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et avez le sens du détail ? Vous aimez prendre soin des véhicules et des clients, en leur garantissant une expérience après-vente irréprochable ? Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente (côté carrosserie) pour compléter une équipe dynamique ! Vos missions : Accueillir et conseiller les clients : Vous êtes le premier contact pour les clients ayant des besoins en carrosserie. Vous les accueillez avec professionnalisme, écoutez leurs attentes, et les conseillez sur les solutions adaptées. Assurer le suivi des interventions : De l'ouverture du dossier à la restitution du véhicule, vous êtes responsable du suivi de chaque intervention. Vous coordonnez les opérations avec les équipes de carrossiers et tenez le client informé de l'avancement. Établir les devis et ordres de réparation : Vous réalisez les devis, expliquez les interventions prévues aux clients et vous assurez de leur accord avant de lancer les travaux. Garantir la satisfaction client : Vous prenez soin de chaque détail pour assurer la satisfaction des clients, en veillant à la qualité des réparations et au respect des délais. Profil recherché : Excellentes compétences relationnelles : Vous êtes à l'écoute, savez rassurer et conseiller les clients, et avez le souci de leur offrir un service de qualité. Bonne connaissance en carrosserie et réparation : Une expérience dans le domaine de la carrosserie ou une compréhension des processus de réparation est un atout pour réussir dans ce poste. Sens de l'organisation et rigueur : Vous gérez plusieurs dossiers en même temps, en coordonnant les étapes avec précision pour assurer un suivi efficace. Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir une intervention sans faille. Ce que nous offrons : Un poste au coeur de la satisfaction client : En tant que Réceptionnaire Après-Vente, vous êtes l'ambassadeur de notre concession auprès des clients ayant des besoins en carrosserie. Un environnement professionnel stimulant : Rejoignez une équipe soudée, passionnée par le service et le soin des véhicules, dans une concession reconnue pour sa qualité de service. Des possibilités d'évolution : En intégrant notre concession, vous bénéficierez de perspectives de carrière dans un groupe qui valorise l'engagement et les compétences de ses collaborateurs. Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent où la relation client est primordiale ? Rejoignez-nous ! Expérience requise : (Débutant accepté) PROFIL :