Description du poste : Le/la Chargé(e) de Clientèle travaille en collaboration avec trois Chargé(e)s d'Affaires spécialisés Entreprises, Économie Sociale et Filières de Croissance. Point d'entrée principal des clients, il/elle garantit un parcours client fluide et de qualité en assurant le traitement des opérations courantes et la gestion des demandes quotidiennes. Il/elle prend en charge les appels entrants, veille à la conformité réglementaire des dossiers et participe au développement commercial en proposant les produits adaptés. En appui des Chargé(e)s d'Affaires, il/elle contribue également à la mise à jour des dossiers, à la contractualisation des engagements et peut les accompagner lors des rendez-vous d'entrée en relation. Description du profil : Vous êtes passionné.e par les marchés Entreprise / Economie Sociale et par la relation client. Vos connaissances sur les spécificités relatives à ce marché (Technique de vente, déontologie, connaissance cadre législatif, réglementaire et juridique) sont des prérequis nécessaires pour ce poste.