POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients un Standardiste H/F en CDI ! Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence de Reims votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets. Quelles sont les missions au quotidien ? - Gérer le standard téléphonique ; - Rebasculer les appels ; - Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ; - Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service. Vous seriez amené à travailler du mardi au samedi avec les horaires suivantes : - 7h-15h30 Rémunération & avantages - Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs ; - Le remboursement à 50% des frais de transports en commun et des frais de mutuelle. La gratuité pour vos enfants ; - Une carte ticket restaurant créditée de 9 Euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch ; - Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%. Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous Postulez Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ; Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise ambitieuse et innovante ; Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences. Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible ! PROFIL :